Cambios en la programación
La BOS, por causas de indisposición de los/as artistas anunciados/as, causas técnicas o de fuerza mayor, o si otras circunstancias así lo exigen, podrá suspender los conciertos, alterar las fechas, horarios, programas e intérpretes anunciados/as.

Cambios de ubicación
Por causas justificadas y necesarias de organización, técnicas y de producción, la BOS se reserva el derecho de reubicar a algún/a abonado/a ofreciéndole otra localidad de igual o superior zona.

Cambio del día de asistencia al concierto
Los/las abonados/as podrán cambiar la localidad de su abono, por otra de una función distinta del mismo concierto, siempre que existan localidades disponibles. Por lo tanto, la BOS no garantiza la misma zona.

El cambio se puede realizar en los siguientes lugares:
1.- En las oficinas de la BOS.
Basta con acudir a las oficinas de la BOS, en el horario de atención al público, (de 09 a 14 horas) con, al menos, 48 horas de antelación al día de su abono. Se entregará el carnet de abonado/a para su tratamiento, recogiéndose una entrada para la función elegida.
2.- En las taquillas del Palacio Euskalduna.

Opción exclusivamente válida para los cambios del concierto de la semana de que se trate. El horario de taquilla es de 17 a 20 horas, debiéndose solicitar con, al menos, 24 horas de antelación al día de su abono. El trámite a seguir es idéntico que en el caso anterior.

Pago fraccionado del Abono
Los/as abonados/as de temporada completa, en su modalidad normal, pueden realizar el pago mediante domiciliación bancaria en dos plazos: el primero en septiembre y el segundo en enero.

Seguridad en caso de pérdida del carnet de abonado/a
Le hacemos un duplicado. Precio del duplicado 5€.

Reembolso del importe de las localidades
Las localidades no se cambiarán (excepto en los casos recogidos para los abonos) ni se reembolsarán. La cancelación del espectáculo será la única causa admisible para la devolución del importe de las localidades.

Impagos
El impago del abono implica la pérdida del mismo. El incumplimiento en la fecha de pago de un plazo del abono, obligará al pago de la totalidad del abono.

Promociones para jóvenes
Si las localidades con promociones para público joven son utilizadas por personas que superan dicha edad, la BOS denegará su acceso a la Sala y, en el caso de abonos, automáticamente anulará dicho abono.

Acreditación
Para acceder a la sala, es imprescindible presentar la tarjeta de abonado/a o la correspondiente entrada.

Menores
No está permitida la entrada a menores de 5 años a las representaciones no destinadas al público infantil.

Puntualidad
En consideración al público y a los/as artistas, se ruega la máxima puntualidad. No se permitirá la entrada a la Sala una vez iniciada la representación, excepto en los descansos y en las pausas entre las obras.

Grabaciones y fotografías
No se permite fotografiar, filmar ni grabar dentro del Palacio Euskalduna.

Telefonía móvil
Deberán desconectarse los teléfonos móviles y todo tipo de alarmas antes de entrar en la Sala.

Zona libre de humo
No está permitido fumar dentro del Palacio Euskalduna.

Derecho de admisión
La BOS se reserva el derecho de admisión.

Validez de estos contenidos
Las fechas, programas y precios recogidos en este documento son validos excepto error tipográfico o material.